Vzhledem k většímu počtu objednávek nyní stíháme zakázky vyrobit do 5-7 dní dle velikosti zakázky. Objednávky do soboty 7.12. vám přijdou určitě do Vánoc :-)

Reklamace a vrácení zboží

Adresa pro zasílání reklamace a vrácení zboží:

  • Kraftitko.cz - Petr Štěpánek
  • Pod Nemocnicí 2013/83, Ostrava-Poruba, 70800
  • email: eshop@kraftitko.cz
  • tel.:  732 209 774

Vrácení zboží

Kupující může vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení na našem e-shopu bez udání důvodu. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího. Předtím než posíláte zboží zpět, dejte prosím vědět na email : eshop@kraftitko.cz. Kupující odesílá zpět zboží na výše uvedenou kontaktní adresu.

FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ bez udání důvodu ve 14-ti denní zákonné lhůtě Využívám svého práva dle občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.) a odstupuji tímto od kupní
smlouvy.


KONTAKTNÍ ÚDAJE:
Jméno a příjmení: …………………………………………………………………………………………………………………..
Adresa: …………………………………………………………………………………………………………………………………..
Telefon, e-mail: ……………………………………………………………………………………………………………………...


ÚDAJE O OBJEDNÁVCE:
Číslo objednávky: ………………………………………………………………………………………………………………….
(naleznete v potvrzení objednávky nebo na faktuře)


DATUM PŘEVZETÍ ZÁSILKY: ……………………………………………………………………………………………………….


VRÁCENÉ ZBOŽÍ: (NÁZEV ZBOŽÍ, KÓD ZBOŽÍ - naleznete v potvrzení objednávky nebo na faktuře)
………………………….……………………………………………………………………………………………………………...............
………………………….……………………………………………………………………………………………………………...............
………………………….……………………………………………………………………………………………………………...............


Jednoduchý popis důvodu vrácení zboží (nepovinné):
………………………….……………………………………………………………………………………………………………...............
………………………….……………………………………………………………………………………………………………...............
………………………….……………………………………………………………………………………………………………...............
Číslo účtu pro vrácení platby: ..…………………………………………………………………………………………….


Zboží společně s vyplněným formulářem a daňovým dokladem zašlete na adresu:
Pod Nemocnicí 2013/83, Ostrava-Poruba,70800.


V ………………………………… dne ……………………………………. podpis: